20/01/2018

Community Manager

Curso de community manager 

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Resumen:

La importancia de captar nuevos clientes y de retener a los actuales es una necesidad de sobra conocida.

Por su parte, Internet es hoy por hoy un medio imprescindible a través del cual nos relacionamos e interactuamos con otras personas.

Para gestionar de forma eficiente la relación con los clientes en este entorno web son necesarios unos conocimientos y unas habilidades específicos. Las empresas que quieren comunicarse con éxito con sus clientes deben conocer y usar los mismos medios que ellos utilizan. Es aquí donde emerge la figura del community manager.

Descripción completa:

El cometido del community manager es servir de intermediario entre la empresa y los clientes, haciendo posible que los usuarios conozcan los servicios y productos que ofrece la empresa al tiempo que se sienten valorados. Por otro lado, gracias al desempeño del community manager, la empresa puede conocer cómo sus clientes valoran el negocio y el modo en que pueden satisfacerlos.

Es, por lo tanto, necesario que exista un nuevo perfil profesional y en este curso sentaremos las bases y estudiaremos sus funciones y cómo convertirse en un buen community manager.

Los objetivos que se alcanzarán son:

  • Comprender el entorno actual de Internet y las herramientas que han nacido y que se utilizan actualmente.
  • Aprender a planificar, ejecutar y hacer seguimiento de campañas promocionales en redes y medios sociales.
  • Conocer en profundidad cuáles son, a día de hoy, las redes sociales más relevantes.
  • Adquirir las habilidades necesarias para promocionar y posicionar los productos y servicios de la empresa.

Detalles:

  • Duración: 12 horas.
  • Horario: según disponibilidad, varias opciones:
    • Lunes y miércoles de 20:00 a 21:30.
    • Martes y jueves de 20:00 a 21:30.
    • De lunes a jueves de 20:00 a 21:30.
  • Inicio: cuando se cubra la demanda.
  • Edades: +18.
  • Conocimientos previos necesarios: ninguno.
  • Precio: 160€.
  • Condiciones:
    • El pago se puede hacer con tarjeta, por transferencia bancaria o en efectivo.
    • Este se realizará por completo antes de comenzar el curso, y en caso de causar baja, no se reintegrará cantidad alguna.

Inscripción:

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